Votre commande est en route? Voici comment la suivre.
1. Le courriel d'expédition
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un courriel avec votre numéro de suivi et un bouton « Suivre ma commande ».
2. Les délais
Traitement de la commande : 1 à 3 jours ouvrables. Livraison : 10 à 20 jours ouvrables.
Le suivi peut mettre quelques jours à s'activer, puis bouger peu pendant le transport international. C'est normal. Le transporteur local prend le relais une fois le colis au Canada.
3. Une question?
Écrivez-nous à contact@valrena.com avec votre numéro de commande. On vous répond sous 48 heures ouvrables.